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Condiciones de Uso

Proveedor del servicio: Juntify (Juntify Labs S.L.) Contacto: soporte@juntify.com Normativa de referencia: RGPD, LOPDGDD, Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) y legislación mercantil española.

Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de la plataforma Juntify, sus aplicaciones móviles, APIs y servicios relacionados. Al crear una cuenta aceptas íntegramente estos términos, así como la Política de Privacidad y cualquier acuerdo específico aplicable a tu plan de servicio.

1. Objetivo del servicio

Juntify facilita la gestión integral de reuniones, tareas y colaboraciones mediante funciones de agenda, transcripción automatizada, analítica impulsada por IA, integración con Google Workspace/Drive y procesamiento de pagos de suscripción. El servicio está dirigido a organizaciones, equipos y profesionales que requieren gestionar información sensible con altos estándares de seguridad.

2. Tipos de cuentas y responsabilidades

  • Cuenta gratuita (free): acceso limitado a funcionalidades básicas. Debes utilizar la plataforma para fines legítimos y respetar los límites de uso establecidos.
  • Miembros y administradores de organización: gestionan usuarios, grupos, permisos, carpetas en la nube y contenido compartido. Son responsables de garantizar que la información cargada cumple la normativa aplicable y que sus miembros respetan estas condiciones.
  • Roles avanzados (superadmin, developer, founder): disponen de privilegios para configurar integraciones, auditar registros y aplicar cambios estructurales. Su uso debe ceñirse a políticas internas de seguridad, segregación de funciones y controles de acceso.
  • Usuarios invitados: cuentan con permisos acotados para participar en reuniones puntuales. No pueden extraer información fuera del contexto autorizado.

3. Registro y autenticación

  1. Debes proporcionar información veraz, actualizada y completa. El uso de identidades falsas o credenciales compartidas está prohibido.
  2. Las credenciales son personales e intransferibles. Debes protegerlas mediante contraseñas robustas y autenticación multifactor cuando esté disponible.
  3. El acceso mediante cuentas de terceros (por ejemplo, Google) implica aceptar las condiciones del proveedor correspondiente.

4. Uso aceptable

Queda expresamente prohibido:

  • Introducir contenidos ilegales, difamatorios, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
  • Utilizar la plataforma para enviar spam, malware, ingeniería social o técnicas de scraping automatizado.
  • Intentar eludir o comprometer las medidas de seguridad, realizar pruebas de intrusión sin autorización o acceder a datos ajenos.
  • Revender, sublicenciar o compartir el acceso con terceros no autorizados.

Juntify se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas y de notificar a las autoridades competentes si se detectan actividades ilícitas.

5. Contenido y propiedad intelectual

La titularidad de los materiales cargados por las personas usuarias pertenece a dichas personas u organizaciones. Concedes a Juntify una licencia limitada para alojar, procesar y analizar dicho contenido con el fin de prestar el servicio. Juntify mantiene todos los derechos sobre su tecnología, diseños, marcas y documentación.

6. Servicios de terceros

La plataforma se integra con proveedores externos como Google Workspace, Mercado Pago y OpenAI. El uso de estas integraciones está sujeto a los términos de dichos proveedores. Juntify actúa como intermediario tecnológico y no controla las condiciones que cada tercero pueda imponer. Informaremos a las personas usuarias de cambios relevantes y trabajaremos para minimizar el impacto en la continuidad del servicio.

7. Planes, pagos y cancelaciones

  • Los planes de pago se facturan a través de Mercado Pago. Al confirmar el pago autorizas a dicho proveedor a gestionar el cobro periódico conforme al plan contratado.
  • Puedes cancelar la suscripción desde la configuración de tu perfil o solicitándolo a soporte. La cancelación se hará efectiva al finalizar el periodo ya abonado.
  • Los importes satisfechos no son reembolsables salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario o que Juntify ofrezca garantías adicionales por escrito.

8. Confidencialidad y protección de datos

Las obligaciones de privacidad se regulan en la Política de Privacidad. Cada organización debe disponer de una base legitimadora para tratar los datos que incorpora a Juntify. Cuando actúes como responsable del tratamiento te comprometes a cumplir el RGPD, la LOPDGDD y cualquier normativa sectorial que sea de aplicación.

9. Disponibilidad y soporte

Nos esforzamos por mantener un servicio disponible y actualizado. Podemos realizar mantenimientos programados que se comunicarán por los canales habituales. Juntify no será responsable de incidencias causadas por proveedores externos, fuerza mayor o configuraciones ajenas a nuestro control, aunque trabajaremos para reducir su impacto.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Juntify por daños directos se limita a la cantidad abonada en los doce meses anteriores al incidente reclamado. No seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de reputación derivados del uso de la plataforma, salvo dolo o negligencia grave.

11. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estas Condiciones de Uso para reflejar mejoras del servicio, cambios normativos o ajustes comerciales. Te notificaremos con antelación razonable y, si continúas usando la plataforma, se entenderá que aceptas la nueva versión. Si no estás de acuerdo, deberás cancelar tu cuenta y dejar de usar el servicio.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid (España), salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa.

Si tienes preguntas sobre estas Condiciones de Uso, contacta con soporte@juntify.com.

Última actualización: 04/11/2025. Para consultas sobre este documento escribe a legal@juntify.com.